Perguntas Frequentes
Para Clientes
O que é o EzFind?
A EzFind.pt é uma plataforma online portuguesa que liga utilizadores a prestadores de serviços profissionais, de forma rápida, simples e segura. Desde canalizadores a cabeleireiros, podes encontrar o serviço certo perto de ti.
Preciso de criar conta para contactar um profissional?
Não obrigatoriamente. Pode visualizar anúncios sem registo, mas para guardar favoritos ou enviar mensagens diretas necessita criar uma conta.
O EzFind é grátis para clientes?
Sim. Procurar, visualizar anúncios e contactar profissionais é totalmente gratuito.
Posso avaliar um profissional no EzFind?
Sim, se tiver conta registada e tiver utilizado os serviços do profissional, pode deixar a sua avaliação.
Como funcionam as avaliações?
Após cada serviço, os clientes podem avaliar o profissional com base na experiência. As avaliações ajudam outros utilizadores a escolher com confiança e promovem a qualidade do serviço prestado.
Como reporto um anúncio ou comportamento suspeito?
Basta clicar no botão “Reportar” na página do anúncio em questão.
Para Profissionais
É pago anunciar no EzFind?
Temos um plano gratuito e planos pagos opcionais que oferecem mais funcionalidades e destaque nos resultados.
Posso destacar o meu anúncio para ter mais visibilidade?
Sim. Pode adquirir diferentes “Destaques” (3 dias. 7 dias, etc), para que o seu anúncio apareça em locais privilegiados na plataforma e no topo das pesquisas.
O EzFind cobra comissão pelos serviços que realizo?
Não. Apenas fornecemos a plataforma de anúncios. Não intervimos em pagamentos ou contratos.
O que acontece se eu apagar um anúncio?
Ao apagar um anúncio, perderá automaticamente qualquer plano ou destaque associado a ele. O ideal é editar o anúncio para manter o plano ativo.
Posso ter vários anúncios ao mesmo tempo?
Sim. O número de anúncios depende do seu plano. Profissionais com planos pagos têm normalmente mais espaço disponível.
Posso alterar o meu plano depois de publicar um anúncio?
Sim. Pode fazer upgrade para um plano superior ou adicionar destaque a qualquer momento.
Como recebo pedidos de contacto dos clientes?
Os clientes podem enviar mensagens através da página do seu anúncio ou ligar diretamente para si. Sempre que um cliente enviar mensagem no chat, o profissional irá ser convenientemente notificado por email.